En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSICE), Kreaty Shoes garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de las usuarias de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Paola Cruz Gavilán
  • Nombre comercial: Kreaty Shoes
  • NIF/CIF: 14632732V
  • Domicilio social: Calle Delta Nº1, Planta Baja Oficina 1.A, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz (España)
  • Correo electrónico: info@kreatyshoes.com
  • Teléfono: +34 631 727 590

2. Finalidad del tratamiento

En Kreaty Shoes tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos de zapatos personalizados realizados a través de la web.
  • Una vez confirmada la compra y realizado el pago, el equipo de Kreaty Shoes le enviará un correo de confirmación de su pedido con las características seleccionadas
  • Gestionar reservas de citas presenciales u online con nuestro equipo.
  • Atender consultas o solicitudes de información enviadas mediante formularios o correo electrónico.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, siempre que exista consentimiento expreso.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Ejecución de un contrato: la compra de productos personalizados o la reserva de citas.
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y la inclusión en listas de newsletter.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación contractual o comercial con la clienta. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales o fiscales.

5. Comunicación de datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en los casos necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte para la entrega de pedidos). En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos sin consentimiento previo e informado de la clienta.

6. Derechos de las usuarias

De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Oposición: negarte a que tratemos tus datos para finalidades específicas, como el marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@kreatyshoes.com adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad de los datos

Kreaty Shoes aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, la usuaria debe ser consciente de que la seguridad absoluta en internet no existe.

8. Modificación de la política de privacidad

Kreaty Shoes se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de producirse cambios significativos, se notificará a las usuarias a través de la web o mediante correo electrónico.